bdjt-এর গোপনীয়তা নীতি

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

bdjt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি মূলত দুটি শ্রেণিতে বিভক্ত — ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত পরিসংখ্যানগত তথ্য।

ব্যক্তিগত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আর্থিক লেনদেনের জন্য)
• সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• ব্যবহারকারীর নাম (username) এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

অ-ব্যক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পেজের তালিকা
• গেম খেলার ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা বিভিন্ন বৈধ মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• লেনদেন রেকর্ড: জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) প্রক্রিয়ায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত তথ্য।
• কুকিজ ও লগ ফাইল: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগতভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• সহায়তা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য শেয়ার করেন।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত নথি ও তথ্য।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdjt কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অসম্পর্কিত কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• গ্রাহক সেবা — ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান
• বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
• দায়িত্বশীল খেলার নিয়মকানুন মেনে চলা এবং আসক্তি প্রতিরোধে পর্যবেক্ষণ
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা ও নতুন ফিচার তৈরি
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে bdjt শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড পরিবেশে পরিচালিত হয়।

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় হ্যাশড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের অখণ্ডতা বজায় রাখা হয়।
• সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি কখনও আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ না করতে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bdjt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং Upay-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা — শুধু কার্যকরী প্রয়োজনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি দাবির ভিত্তিতে, যেখানে প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdjt ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য রয়েছে তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের কাছে জানানো।

উল্লেখ্য, কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে উপরোক্ত কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdjt প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এই বিষয়ে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং অনলাইন জুয়া সাইটে তাদের প্রবেশাধিকার সীমিত করুন।

৯. পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা

আর্থিক লেনদেনের তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। bdjt এই তথ্যের সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়।

• বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে পরিচালিত প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রক্রিয়াকরণ হয়।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500 এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000 — প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।
• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।
• লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষিত থাকে।
• কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

মনে রাখবেন: bdjt কখনও ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা OTP চাইবে না।

১০. নীতির পরিবর্তন

bdjt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শন করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ও গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা সহায়তার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।